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CONDITIONS DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

GARANTIE - RETOURS - REMBOURSEMENTS- RÉTRACTATION

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Toute vente est finale et tout droit de rétractation est exclu pour tout produit livré sous 30 jours ouvrés et ne présentant pas de défaut de fabrication avéré.

S'il arrivait qu'un article présente un défaut de fabrication avéré, l’acheteur a 15 jours, à compter de la réception des articles, pour demander un échange ou un remboursement. Si le délai de 15 jours expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Dans une telle situation, l'acheteur se doit d'envoyer la preuve du/des vice(s) par mail (description et photos jointes) en contactant tout d'abord le service client via le formulaire de contact "Nous Contacter".

En cas de défaut de fabrication avéré, Plaque-ton-Mur® est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours ouvrés à compter de la date de réception du ou des colis retourné(s).